Declaración de privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a asegurar la información personal que se pone a nuestra disposición cuando visita uscurrency.gov o utiliza nuestras aplicaciones móviles (Money Adventure o Cash Assist).

No recopilamos información personal identificable cuando usted visita uscurrency.gov o utiliza nuestras aplicaciones móviles (Money Adventure o Cash Assist), a menos que nos proporcione esa información de forma específica y voluntaria. La información de identificación personal incluye su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información que lo identifique personalmente.

Información recopilada y almacenada automáticamente

Recopilamos y almacenamos cierta información automáticamente que no le identifica personalmente cuando usted navega por la web, lee páginas o descarga información. Automáticamente recopilamos y almacenamos únicamente la siguiente información sobre su visita: el nombre del dominio desde el que accede a Internet; la fecha y hora de acceso a nuestro sitio; las páginas que visita dentro de nuestro sitio; y la dirección de Internet del sitio desde el que se conectó directamente a nuestro sitio. Recopilamos esta información para medir el número de visitantes a las diferentes secciones de nuestro sitio, y para ayudarnos a hacer nuestro sitio más útil para los visitantes. Esta información nos ayuda a crear resúmenes estadísticos que utilizamos para fines tales como evaluar qué información es de mayor o menor interés, determinar especificaciones técnicas del estilo, e identificar el desempeño del sistema o áreas de problemas. Es posible que se nos requiera identificar usuarios individuales o sus hábitos de uso como parte de investigaciones legales autorizadas. El Gobierno también puede supervisar y auditar el uso de este sitio web como se explica con más detalle más adelante en “Notificación de Seguridad”.

Transacciones en línea y listas de correo

No requerimos que nos proporcione información personal para acceder a nuestro sitio web, o para utilizar la mayor parte de nuestros servicios. No obstante, si pide materiales educativos, le solicitamos información personal como su nombre y dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Conservamos y usamos esta información para procesar y verificar su pedido. La divulgación de la información que solicitamos es voluntaria, pero si usted no proporciona la información, no podrá solicitar los materiales o unirse a nuestra lista de correo electrónico.

También puede agregar su información de contacto a nuestra lista de correo electrónico, ya sea indicando que quiere estar en la lista de correo electrónico cuando pide materiales o mediante la presentación de un formulario separado solicitando la inclusión en nuestra lista de correo electrónico. Conservamos y usamos la información de la lista de correo electrónico solo para enviarle estos correos electrónicos. Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento para eliminar su nombre de la lista de correo electrónico o para cambiar y actualizar su información personal.

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal, usamos software de seguridad para evitar el acceso no autorizado, y llevamos a cabo pruebas periódicas de las salvaguardias de seguridad.

No alquilamos, entregamos, vendemos ni transferimos información personal a terceros, a menos que lo requiera la ley.

Ponerse en contacto con nosotros

Sus comentarios, preguntas y sugerencias son importantes para nosotros. Puede comunicarse con nosotros por vía electrónica completando el formulario de solicitud en línea en nuestra página web Contáctenos. También puede contactarnos mediante la información de contacto proporcionada en la página Contáctenos. Antes de contactarnos, hay algunas cosas que debe saber.

  • No está obligado a proporcionar su nombre o cualquier otra información personal para ponerse en contacto con nosotros. No obstante, si quiere que respondamos a una pregunta u otra consulta deberá proporcionar información suficiente para que nos comuniquemos con usted.
  • Puede ser que enviemos su correspondencia, incluyendo cualquier información personal que usted elija enviar, a otros empleados del gobierno o contratistas del gobierno para procesar su solicitud o investigar y responder sus preguntas. También puede ser que compartamos esta información con otros empleados del gobierno o contratistas gubernamentales para fines de análisis estadístico y tal vez rastreemos correos electrónicos con el fin de mejorar nuestros tiempos de respuesta e identificar tiempos de entrega de los mensajes. Si decide transmitir o recibir información personal a través NewMoney.gov o por correo electrónico, debe tener en cuenta que no podemos garantizar la confidencialidad de esa información.

Uso de Cookies

Las páginas de pedido de materiales de nuestro sitio web usan cookies. Una cookie es una pequeña pieza de información textual que es almacenada por su navegador en el disco duro de su computadora. No usamos cookies para almacenar la información personal o para el seguimiento de sus actividades a través del tiempo o a través de servicios web que no son prestados por uscurrency.gov.

Utilizamos cookies transaccionales cuando solicita materiales, a fin de conservar la información sobre los elementos que tiene la intención de solicitar hasta que tenga la oportunidad de completar su transacción. Nuestro uso de cookies está pensado principalmente para su conveniencia. No recuperamos ninguna información de su computadora que no sea la cookie original enviada por nosotros. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o para que le avise cuando se usan cookies para que pueda decidir si las acepta o no. No está obligado a aceptar nuestras cookies, pero si no lo hace, algunas de las funciones de nuestro sitio pueden no estar disponibles para usted.

Privacidad de los niños

Este sitio web puede ofrecer contenido educativo para niños menores de 13 años, pero no intentamos recopilar información personal en línea de ellos. Si un niño inicia voluntariamente una solicitud de información o servicios a través de nuestra página web Contáctenos , la información recopilada será usada únicamente con el propósito de responder a la solicitud. Nos tomamos la privacidad de los niños muy en serio, y alentamos a los padres a ponerse en contacto con nosotros con cualquier pregunta o preocupación que puedan tener.

Aplicaciones móviles

El Programa de Educación sobre la Moneda de los EE.UU. (Currency Education Program) posee dos aplicaciones móviles a disposición del público, Money Adventure y Cash Assist. Cuando usted utiliza cualquier aplicación móvil proporcionada por el Programa de Educación sobre la Moneda de los EE.UU., se recopila y almacena cierta información sobre el uso que usted hace de la aplicación. También recibimos datos globales de las plataformas que distribuyen nuestras aplicaciones (actualmente el App Store de Apple para iOS y el Play Store de Google), como el número de personas que descargan la aplicación y la información de configuración del móvil (por ejemplo, el modelo de dispositivo, la versión de la aplicación, el país, el idioma y el operador de telefonía móvil). La información recopilada y almacenada sobre el uso que usted hace de Money Adventure o Cash Assist no lo identifica personalmente.

Notificación de Seguridad

Al acceder a nuestro sitio, está ingresando en un Sistema Oficial del Gobierno de los Estados Unidos, que se puede utilizar únicamente para fines autorizados. El Gobierno podrá supervisar y auditar el uso de este sistema, y todas las personas quedan notificadas por este medio de que la utilización de este sistema constituye el consentimiento a tal supervisión y auditoría. A los efectos de la seguridad del sitio y para garantizar que este servicio permanezca disponible para todos los usuarios, empleamos programas de software para monitorear el tráfico de la red a fin de identificar los intentos no autorizados de cargar o cambiar información, o causar algún daño. Los intentos no autorizados de subir o cambiar información en este servicio están estrictamente prohibidos y pueden ser castigados bajo la Ley de 1986 de Fraude y Abuso de Computadoras y la Ley Nacional de Protección de la Infraestructura de Información.

Enlaces a otros sitios

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